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Kommunikation ist das Zauberwort
Über das Risiko einander misszuverstehen, denken wir normalerweise erst dann nach, wenn's passiert ist. Dann tauchen Fragen auf wie "Aber ich habe es doch deutlich genug gesagt oder?", "Wie kann man das nur missverstehen?", "Warum bekommt der das immer in den falschen Hals?" Missverständnisse, die entdeckt werden, machen eines deutlich: Wir bewältigen unseren Alltag nur, indem wir grundsätzlich darauf vertrauen, dass die anderen uns verstehen – und wir sie. Wir ersetzen Wissen öfter durch solche Annahmen als uns klar ist. Dann gehen wir auseinander und glauben uns verstanden zu haben, nur um kurze Zeit später festzustellen, dass dem nicht so ist. Damit Teams nicht in die Sprachlosigkeit verfallen oder sich nur noch missverstehen, ist eine Teamkommunikation wichtig. Wir helfen, Kommunikation aufzubauen. Aus der Praxis für die Praxis!
Online-Seminar: Kommunikation in Teams 2,5 Stunden
Christiane Harthun-Kollbaum ist langjährige Expertin aus der Praxis. Sie leitet die Managementsysteme in der H. F. Meyer Unternehmensgruppe. Sie weiß, wie man die Kommunikation in das Unternehmen
integriert und lebendig hält.